Begeleiding en ondersteuning voor mensen met Autisme, ADHD, ADD en/of psychosociale problemen

Het Venster is er voor kinderen, jongeren en (jong)volwassenen, maar zeker ook voor het gezin en het hele netwerk. Wij zijn gespecialiseerd in het bieden van begeleiding en ondersteuning aan mensen met een vorm van Autisme, ADHD, ADD en/of psychosociale problemen of een combinatie van deze. Dit doen we in de regio Zuidoost-Brabant (met als thuisbasis Eindhoven). Ook zijn we er voor mensen in het netwerk (bv. mantelzorgers) van de cliënt. Voor vragen, advies, ondersteuning, informatie en trainingen op het gebied van omgaan met autisme, ADHD en/of ADD. Mensen krijgen bij ons de kans om vanuit hun persoonlijke ervaring te ontwikkelen naar ervaringsdeskundigheid door bij te dragen bij activiteiten en/of maatje te zijn.

Onze missie:
Wij begeleiden en ondersteunen mensen met autisme, ADHD, ADD en/of psychosociale problemen, zodat zij zich gezien voelen en op hun eigen manier kunnen meedoen in de maatschappij. We sluiten aan bij wie iemand is, wat iemand kan en nodig heeft. Onze begeleiding vindt plaats in de eigen woon- en leefomgeving; wij gaan naar de cliënt toe. Samen creëren we een veilige woon- en leeromgeving waarin ruimte is om te groeien richting meer zelfstandigheid.

Onze visie:
Wij zijn een professionele, cliëntgerichte en kleinschalige lokale zorgaanbieder. Wij werken volgens de presentiebenadering en sluiten in onze begeleiding aan bij de leefwereld, mogelijkheden en het tempo van de cliënt. Met oprechte aandacht en nabijheid ondersteunen wij cliënten bij het voeren van regie over hun eigen leven en het aanbrengen van structuur. Samen met de cliënt en het netwerk creëren we een passende leeromgeving, thuis en in de praktijk, waarin geoefend kan worden met situaties die als moeilijk worden ervaren. We bieden continuïteit, werken praktisch en betrokken en ondersteunen cliënten bij het zetten van stappen richting (meer) deelname aan de maatschappij op een manier die voor hen prettig en haalbaar is.

ISO 9001
Het Venster is gecertificeerd met het kwaliteitskeurmerk ISO 9001. De ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Dit keurmerk maakt zichtbaar dat het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan de eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, cliënten, klanten en de overheid worden gesteld. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke certificatie-instelling.

Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. De gecertificeerde instelling heeft het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt. Het betekent dat de organisatie:

De zaken intern goed op orde heeft.
De cliënt principieel centraal stelt.
Betrouwbare resultaten kan presenteren.
Voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.